Vásárlási feltételek

Hatályos 2024.10.28-től

I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
1. Jelen általános szerződési feltételek (továbbiakban „ÁSZF”) tartalmazza a Legally Construct Kft és a Legally Design Kft
(továbbiakban mint „Szolgáltató”) és annak weboldalán – a https://www.legally.hu -n és
aldomainjein - keresztül nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevő Felhasználók – együttesen „Felek”
- jogait és kötelezettségeit.
2. Jelen szabályzatban rögzített szerződés nyelve magyar.
3. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető, menthető és letölthető (kinyomtatható) a következő
weboldalról: https://legally.hu/aszf
Emellett az ÁSZF a vásárlást követően megküldött visszaigazoló e-mailben megadott linkről is
elérheti a Felhasználó.
4. Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát
5. Szolgáltató a weboldal működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan
felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeken áll a Felhasználók rendelkezésére.
6. Jelen szabályzat azokra a Felhasználókra terjed ki, akik a weboldalt használják, azon keresztül
megrendelést adnak le. A szolgáltatásunkat azon Felhasználók jogosultak igénybe venni, akik jelen
ÁSZF és az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezéseit elfogadják és magukra nézve kötelezőnek
ismerik el.
7. A termék megrendelésével a Felhasználó jelen ÁSZF rendelkezéseit elfogadja.

II. SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Szolgáltató neve: Legally Construct Kft.
Szolgáltató székhelye (és egyben a panaszügyintézés helye): 2310 Szigetszentmiklós, II. Rákóczi Ferenc út
3 -13133/2 hrsz
Cégjegyzékszáma: 13-09-229375
Adószáma: 26615790-2-13
Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve: Budapesti Környéki Törvényszék Cégbírósága
Telefonszáma: 06-70-882-8052
Szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt
elektronikus levelezési címe: info@legally.hu
Telefonszám: 06-70-604-1474
A tárhely-szolgáltató neve, címe, e-mail címe: EVOLUTIONET Kft, 7342 Mágocs, Széchenyi utca 75, ugyfelszolgalat@szerverzum.hu 

Szolgáltató neve: Legally Design Kft.
Szolgáltató székhelye (és egyben a panaszügyintézés helye): 2310 Szigetszentmiklós, II. Rákóczi Ferenc út
3 -13133/2 hrsz
Cégjegyzékszám:13 09 229375
Adószáma: 26646482-2-13
Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve: Budapesti Környéki Törvényszék Cégbírósága
Telefonszáma: 06-70-882-8052
Szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt
elektronikus levelezési címe: info@legally.hu
Telefonszám: 06703916343
A tárhely-szolgáltató neve, címe, e-mail címe: EVOLUTIONET Kft, 7342 Mágocs, Széchenyi utca 75, ugyfelszolgalat@szerverzum.hu 

III. FELHASZNÁLÓ
1. Jelen ÁSZF a Ptk. szerint fogyasztónak minősülő természetes személyekre és fogyasztónak
nem minősülő jogi személyekre (együttesen: Felhasználó) vonatkozó rendelkezéseket is
tartalmaz, ezért kérjük a Felhasználót, hogy csakis a rá vonatkozó rendelkezéseket vegye
figyelembe.
2. A megrendelés leadása és a vásárlás során fogyasztónak csakis az a természetes személy
minősül, aki szakmája, önálló foglalkozása, illetve üzleti tevékenysége körén kívül jár el (a
termék megvásárlásakor), ami egyúttal azt jelenti, hogy a terméket csak és kizárólag
magánhasználatra (háztartásban és nem vendéglátóipari, vagy egyéb üzleti egységben történő,
üzemi használatra) vásárolja meg.
3. Szolgáltató nem háztartási berendezéseket, hanem ipari készülékeket forgalmaz. A
fogyasztónak nem minősülő vásárlóknak biztosítja az irányadó jogszabályok szerinti
jogosultságokat, de nem biztosítja számukra azon jogosultságokat, amik a fogyasztói
szerződésekre irányadóak, és amiket kizárólag az eltérést nem engedő jogi rendelkezések
szerint a fogyasztónak minősülő vásárlóknak biztosító.
A Legally Construct Kft. fenntartja magának a jogot valamennyi jogszerű intézkedés
megtételére azon vásárlóval szemben, aki a megrendelés és vásárlás során magát fogyasztónak
vallotta, de valójában üzletszerzési célból, és nem magánhasználatra vásárolta meg Szolgáltató
termékét, majd később fogyasztói jogosultságokat kíván érvényesíteni a Szolgáltatónál.
Szolgáltató nem köteles szerződést kötni olyan Felhasználóval, aki magát a Szolgáltató
tudomása ellenére fogyasztónak nyilatkozza a megrendelés leadásakor. Ugyanez irányadó,
amennyiben kifejezetten vendéglátópari egységekben történő használatra tervezett és gyártott -
magánháztartásokban nem használt - terméket kíván nem céges, hanem fogyasztói
minőségben megvásárolni a Felhasználó.

IV. REGISZTRÁCIÓ
1. Felhasználó a vásárlás/regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A Felhasználó
felelős azért, hogy olyan e-mail címmel regisztráljon, illetve megrendeléskor olyan e-mail címet
adjon meg, amivel rendelkezni jogosult.
2. A vásárlás/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a
létrejövő elektronikus szerződés semmis.
Szolgáltató a jogszabályok által megengedett mértékig kizárja felelősségét, amennyiben
Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
3. Felhasználó jelen ÁSZF, valamint a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató megnyitása és
elolvasása után a weboldalon az erre vonatkozó négyzetbe klikkeléssel nyilatkozik arról, hogy az
érintett dokumentumokat megismerte, elfogadta és az adatkezelésekhez hozzájárul.
4. A Szolgáltatót a regisztráció vagy megrendelés során a Felhasználó által tévesen és/vagy
pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért,
hibáért semminemű felelősség nem terheli.
5. A weboldal regisztrációja során megadott jelszó titokban tartásáért kizárólag Felhasználó felelős.
A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti,
vagy az illetéktelenek számára, bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé
válik.

V. MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE
1. A weboldalon Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít
meg.
A gyártók folyamatosan fejlesztik termékeiket, így a termékek adatlapján megjelenített képek
illusztrációként szerepelnek és esetenként kis mértékben eltérhetnek a valóságostól (pl. egy-egy
gomb eltérő helyen van, más színű). Az említett, lehetséges esztétikai eltérésekért - melyek a
webshopban megjelenő kép és a termék tényleges kinézete között adódhatnak-, nem vállalunk
felelősséget (ezek az eltérések műszaki paramétereket nem érintenek)
2. Amennyiben a megrendelés leadását, illetőleg a vételár átutalását követően derül ki, hogy a
megrendelt termék gyártása megszűnt, vagy annak a jelen ÁSZF szerinti határidőn belüli
kiszállítása a Szolgáltató felelősségi körén kívül eső okból nem lehetséges, Szolgáltató
haladéktalanul felveszi a kapcsolatot Felhasználóval egyeztetés céljából, és a Fogyasztó választása
szerint visszatéríti részére az általa kifizetett összeget.
Fogyasztónak nem minősülő vásárlóinkkal szemben ezen túlmenő felelősségünket kizárjuk.
3. A weboldalon a termékekre vonatkozó, első sorban megjelenített árak forintban értendők, nem
tartalmazzák a törvényben előírt áfát, és nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön
csomagolási költség nem kerül felszámításra.
Amennyiben a weboldalon a termék ára euróban jelenik meg és a Felhasználó igényli, úgy a
vételár megfizetése euróban is történhet. Ezt az igényt minden esetben jelezni kell a megrendelés
során.
4. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az
akcióról és annak pontos időtartamáról.
5. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül feltüntetésre a Weboldal
felületén - különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott
vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ftos árra- akkor Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron kiszállítani, még abban az esetben
sem, ha a rendszer visszaigazolást is küldött a megrendelésre. Ez esetben Szolgáltató felajánlhatja
a helyes áron történő szállítást, melynek ismeretében Felhasználó vagy elfogadja a helyes árat,
vagy elállhat vásárlási szándékától.
6. Amennyiben a weboldalon hiba vagy hiányosság merül fel a termékeknél vagy az áraknál,
Szolgáltató fenntartja a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása
után Fogyasztó azonnal tájékoztatást kap az új adatokról. Fogyasztó a tájékoztatást követően még
egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a
szerződéstől.

VI. RENDELÉS MENETE
1. Felhasználó a regisztrációját követően bejelentkezik a weboldalra és megkezdheti a vásárlást, vagy
regisztráció nélkül is kérhet árajánlatot a Szolgáltatótól.
2. Felhasználó a megvásárolni kívánt termék, termékek darabszámát beállítja.
3. Felhasználó kosárba helyezi a kiválasztott termékeket. Felhasználó bármikor megtekintheti a kosár
tartalmát a „kosár” ikonra kattintva.
4. Amennyiben Felhasználó további terméket szeretne kosárba helyezni, kiválasztja a „tovább
vásárolok” gombot.
Ha nem szeretne további terméket vásárolni, a "Kosár" gombra kattint, majd a következő oldalon
ellenőrzi a megvásárolni kívánt termék(ek) darabszámát. Ezen az oldalon a mennyiség
változtatható vagy az adott tétel törölhető.
5. Ha a kosár tartalma a Felhasználó számára megfelelő, a "Következő lépés"/”Tovább” gombra
kattintva tudja számlázási, szállítási adatait megadni.
Felhasználó kiválasztja a szállítási címet, majd a szállítási/fizetési módot.
6. Az adatok megadását követően Felhasználó a ”véglegesítés” gombra kattintva küldi el az ajánlat
kérését. A véglegesítés előtt Felhasználónak lehetősége van még egyszer ellenőrizni a megadott
adatokat, illetve megjegyzést vagy a rendeléssel kapcsolatos esetleges kérést is küldhet a
megrendeléssel együtt e-mailben Szolgáltató felé.
7. A rendelési során lehetősége van Felhasználónak a kosár tartalmának megtekintésére, illetve
módosítására. Amennyiben a kosár nem a megrendelni kívánt mennyiséget tartalmazza, úgy a
mennyiség oszlopban található adatbeviteli mezőbe tudja Felhasználó beírni a rendelni kívánt
mennyiség darabszámát, majd „frissítés/kosár frissítése” gomb megnyomásával a kosár tartamát
frissíteni.
Amennyiben törölni kívánja Felhasználó a kosárban található termékeket, akkor az „X” „törlés”
gombra kell kattintania.
A rendelés során a Felhasználónak folyamatosan lehetősége van a bevitt adatok
javítására/törlésére.
8. Felhasználó e-mail-ben a megrendelés elküldését követően automatikus visszaigazolást kap.
Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg
időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához
tartozó tárhely bármely hibája miatt nem tud üzenetet fogadni.
9. Felhasználó tudomásul veszi, hogy az előző pontban írt visszaigazolás csak egy automatikus
visszaigazolás, az szerződést nem keletkeztet.
A felek között szerződés akkor jön létre, amikor Szolgáltató a megrendelést követő automatikus
visszaigazolást követően egy újabb e-mailben értesíti a Felhasználót a megrendelés befogadásáról,
részleteiről és annak várható teljesítéséről.
10. A fizetendő végösszeget a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél tartalmazza. A számlát
és a jótállási jegyet a csomag tartalmazza, vagy az elektronikusan kerül megküldésre a Felhasználó
számára.
Felhívjuk a Felhasználók figyelmét arra, hogy őrizzék meg a kiállított és részükre biztosított
számviteli bizonylatot (számlát).
Amennyiben Felhasználó a megrendelésétől annak véglegesítését és a termék vételárának
megfizetését követően, de még a szállítás megkezdése előtt el akar állni, úgy erről írásban köteles
Szolgáltatót tájékoztatni. Ebben az esetben Szolgáltató jogosult méltányosságból törölni a
megrendelést és intézkedni a vételár visszafizetéséről, mely esetén azonban jogosult 4.000 Ft +
ÁFA adminisztrációs költséget felszámítani. Az adminisztrációs díjon felül Szolgáltató a
bankkártyára való visszatérítés esetén 1,1%, bankszámlára való visszautalás esetén 0,45% (de
legfeljebb 20.000 Ft) tranzakciós illetéket számít fel. A Felhasználó által előzetesen megfizetett
előlegből levonásra kerülnek a jelen pontban részletezett adminisztrációs és tranzakciós költségek,
így a fennmaradó összeg kerül Felhasználó részére visszatérítésre vagy visszautalásra.
Kivétel ez alól az egyedileg rendelt és gyártott termék, mely esetén a Felhasználó a megrendelés
véglegesítése után elállási joggal nem élhet.

VII. FIZETÉS
1. Felhasználó a megrendelt termékek vételárának megfizetéséhez az alábbi fizetési módok közül
választhat:
a) Készpénzben / bankkártyával: Amennyiben Felhasználó az árut Szolgáltató
üzlethelységében vagy Szolgáltató által megjelölt egyéb helyen veszi át, úgy a termék
vételárát készpénzben is megfizetheti. Készpénzes fizetésre csak magyar forintban (HUF)
van lehetőség. A vételár bankkártyával is megfizethető Szolgáltató üzlethelyiségében.
b) Fizetés utánvétellel: Amennyiben a megrendelt termék futárszolgálattal kerül
kiszállításra, úgy Felhasználó a megrendelés végösszegét választása szerint a futárnak is
teljesítheti készpénzben (vagy bankkártyával) a megrendelt termék(ek) átvételekor.
c) Fizetés előre utalással: Felhasználó a vételárat előzetesen, a Szolgáltató által megadott
bankszámlájára történő átutalással teljesíti. A megrendelt termékek ezt követően vehetők
át vagy kerülnek kiszállításra.

VIII. SZÁLLÍTÁS
1. A weboldalon keresztül megrendelt terméket Felhasználó a Szolgáltató által megadott helyszínen
személyesen átveheti, vagy válaszhatja a házhozszállítás lehetőségét.
2. Személyes átvétel esetén a megrendelt áru ingyenes átvételére az értesítést követően 3 munkanapig
van lehetőség, a 3. napot követően Felhasználónak tételenként napi minimum 1.000 Ft + ÁFA,
azaz 1270 Ft raktározási díjat kell fizetnie. A raktározási díj a termék méretétől függően változik.
3. Házhozszállítás választása esetén Szolgáltató előzetesen értesítést küld a csomagok kézbesítéséről.
A csomagok kiszállítását Szolgáltató által megbízott szállítmányozó partner végzik hétköznapokon
8-17 óra közötti időszakban. Ha ebben időszakban Felhasználó nem tartózkodik otthon, szállítási
címként célszerű (amennyiben van rá lehetőség) munkahelyi címet megadni.
4. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg. Amennyiben a kétszeri kézbesítési kísérlet is
eredménytelen, úgy a Felhasználó által át nem vett csomagok szállítási költségét Szállító a
Fogyasztóra, mint megrendelőre terheli át.
Felhívjuk a Felhasználó figyelmét, hogy az át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a
visszaszállítás díját Szolgáltató a Felhasználóra, mint megrendelőre terheli át.
Visszaküldés esetén a csomag ismételt megküldésére kizárólag a csomag ellenértékének, a
szállítási díjnak és a visszaküldés díjának előre történő átutalása esetén kerülhet sor.
5. A fogyasztónak minősülő Felhasználó és fogyasztónak nem minősülő jogi személy Felhasználó is
köteles késedelem nélkül meggyőződni arról, hogy a kiszállított termék minősége és mennyisége
megfelelő-e, ekként a csomagot és annak tartalmát köteles a kézbesítéskor megvizsgálni.
A csomagoláson észlelt komolyabb sérülés esetén Felhasználó köteles megtagadni a csomag
átvételét, erről a futárral jegyzőkönyvet készíttetni és a Szolgáltatónak az esetet bármely
elérhetőségen haladéktalanul jelezni.
Amennyiben a futárcég munkatársa a helyszínen megtagadja a jegyzőkönyv készítését, úgy
Felhasználó haladéktalanul köteles ennek tényét, valamint a csomag hibáját Szolgáltatónál jelezni.
Fogyasztónak nem minősülő jogi személy Felhasználó a csomag sérülésére, illetve a futárcég
jegyzőkönyvfelvétel megtagadására vonatkozó tájékoztatását köteles írásban (email, postai
küldemény) megküldeni Szolgáltató részére.
Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt Szolgáltató a fogyasztónak nem minősülő jogi személy
Felhasználótól semmilyen körülmény esetében nem fogad el.
6. A szállítási költségekről részletesen a mindenkori szállítási feltételekben tájékozódhat és azok az
ott meghatározottak szerint kerülnek kiszámlázásra.
Magyarország területén belül történő szállítás esetén a szállítási költség mértékénél a termék súlya,
mérete és a vételára számít.

IX. MEGRENDELÉS FELDOLGOZÁSA, TELJESÍTÉS
1. Az adásvételi szerződés alapján Szolgáltató, mint eladó a termék/készülék tulajdonjogának
átruházására és a termék vevő részére történő adására, Felhasználó, mint vevő a teljes vételár
megfizetésére és a termék átvételére köteles.
Szolgáltató a termék tulajdonjogát a teljes vételár maradéktalan megfizetése után ruházza át a
vevőre.
2. A megrendelések feldolgozása nyitvatartási időben történik.
Felhasználónak a megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetősége a
megrendelés leadására. Amennyiben a megrendelés véglegesítése Szolgáltató munkaidejének
lejárta után történik, a megrendelés csak az azt követő napon kerül feldolgozásra.
3. Szolgáltató ügyfélszolgálata a megrendelés feldolgozását követően minden esetben elektronikus
úton küldött visszaigazolással tájékoztatja Felhasználót arról, hogy mikor tudja teljesíteni a
megrendelését.
Jelen pontban írtak nem minősülnek szerződésben kikötött szállítási határidőnek!
4. Fogyasztónak minősülő Felhasználó, mint megrendelő esetén a felek eltérő megállapodásának
hiányában Szolgáltató a szerződés megkötését követő hatvan napon belül köteles a megrendelt árut
vevő rendelkezésére bocsátani.
5. Szolgáltató teljesítési késedelme esetén Felhasználó jogosult a teljesítésre póthatáridőt tűzni. Ha
Szolgáltató a póthatáridőn belül nem teljesít, a vevő jogosult a szerződéstől elállni.
Felhasználó póthatáridő tűzése nélkül jogosult a szerződéstől elállni, amennyiben
a) Szolgáltató a szerződés teljesítését megtagadta; vagy
b) a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél
fogva a meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kellett volna teljesíteni.
6. Amennyiben Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem tudja teljesíteni, mert a
szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót
haladéktalanul tájékoztatni. Amennyiben a tájékoztatást követően Felhasználó eláll a szerződéstől,
úgy Szolgáltató köteles a Felhasználó által fizetett összeget 30 napon belül visszatéríteni.
7. Amennyiben Felhasználó választása szerint a termék házhozszállítással kerül átadásra, Szolgáltató
vállalja a termék Felhasználóhoz történő eljuttatását, melyre tekintettel a kárveszély akkor száll át
Felhasználóra, mint vevőre, amikor azt Felhasználó vagy az általa kijelölt harmadik személy
birtokba veszi.
Amennyiben a termék vételára a bruttó 50 ezer forint összeget meghaladja, úgy Felhasználó
köteles a házhozszállításhoz kiegészítő biztosítást kötni és annak költségét megfizetni,
Amennyiben a kiegészítő biztosítást Felhasználó nem köti meg, úgy neki kell a termék szállításáról
gondoskodni. Amennyiben a termék szállítását végző fuvarozót Felhasználó bízta meg, úgy a
kárveszély a fuvarozónak történő átadáskor száll át Felhasználóra, feltéve, hogy a fuvarozót nem
Szolgáltató ajánlotta.
8. A szerződés teljesítése során Fogyasztó köteles jóhiszeműen eljárni és együttműködni a
Szolgáltatóval. Erre tekintettel amennyiben Szolgáltató legnagyobb gondossága ellenére
Felhasználó a futártól sérült, szakadt csomagolású terméket kap kézhez, köteles a termék átvételét
megtagadni, erről a futárszolgálattal jegyzőkönyvet készíttetni és Szolgáltatót haladéktalanul
értesíteni.
9. A termékek használati, kezelési útmutatójában foglaltak a felek között létrejött szerződés részét
képezik, különös tekintettel azon előírásokra, melyek a termék rendeltetésszerű és szakszerű
használatára vonatkoznak.

Az árváltozás jogát fenntartjuk! Az Euro árfolyam ingadozása miatt a webáruházunkban feltüntetett árak csak tájékoztató jellegűek! Az árak nem tartalmazzák a szállítási, beüzemelési költségeket. Az oldal nem mutatja a valós raktárkészletet. A pontos szállítási költség tömeg és térfogat alapján kerül kiszámításra, melynek összegéről a megrendelés véglegesítése előtt tájékoztatunk. A vásárlás akkor válik véglegessé, ha azt a megrendelés után visszaigazoljuk. Postai utánvéttel csak a futárszolgálattal szállítható termékeket tudjuk küldeni. A csomag maximum súlya 40 kg, a körmérete nem haladhatja meg a 3 métert valamint egy oldala sem lehet nagyobb 2 méternél. Minden más méretű termék egyedi szállítási móddal és költséggel számolandó. A raktáron elérhető termékek, amelyek értéke nem haladja meg a bruttó 500 000 Ft-ot vásárolhatóak utánvéttel az előbb említett feltételekkel szerint. A nem készleten lévő termékeket megrendelése 50%-os előleg megfizetését követően véglegesíthető.

X. HIBÁS TELJESÍTÉS
1. Jótállásra, szavatosságra hibás teljesítés keretében hivatkozhat a vásárló.
Szolgáltató akkor teljesít hibásan, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a
szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan
Szolgáltató, ha Felhasználó, mint jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a
hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett, vagy amennyiben nem rendeltetésszerű
használat vagy beüzemeltetés vagy karbantartás (esetleg a kárveszély átszállása után vis maior)
miatt állt elő a hiba oka, illetőleg a hiba.
2. Ingó dolog (termék) hibája esetén fogyasztónak minősülő felhasználó - választása szerint -
kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv
szabályai szerint.
3. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre, egymással
párhuzamosan nem érvényesíthető.
X/1. Kellékszavatosság
1) Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul közölni kell.
Fogyasztónak minősülő felhasználó esetén a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül
közölt hibát haladéktalanul közöltnek kell tekinteni.
Fogyasztónak nem minősülő Felhasználó köteles bizonyítani, hogy a hiba már a termék
megvásárlásakor fennállt.
2) Fogyasztónak minősülő felhasználó esetén a teljesítéstől számított 6 hónapon belül a
kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, mint hogy a
Felhasználó igazolja, hogy a terméket a Szolgáltató nyújtotta.
3) Fogyasztónak nem minősülő felhasználó esetén szerződés teljesítésétől számított 1, fogyasztónak
minősülő felhasználó esetén 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogok már nem
érvényesíthetőek.
4) Felhasználó - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
a) Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül Felhasználó által választott
igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest
aránytalan többletköltséggel járna.
b) Ha Fogyasztó a 30 napon túli kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette,
akkor igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról a másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban
Felhasználó viseli, kivéve, ha az áttérés indokolt volt, vagy arra Szolgáltató adott okot.
X/2. Termékszavatosság
1) Fogyasztónak minősülő felhasználó esetén termékszavatosság szempontjából a termék akkor
minősül hibásnak, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi
követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő
tulajdonságokkal.
A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Felhasználónak kell bizonyítania.
2) Termékszavatossági igény a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolható.
Gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója is.
3) Felhasználó a hibát annak felfedezését követően haladéktalanul köteles a gyártóval közölni. (A
hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell
tekinteni. )
Termékszavatossági igényét Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított
két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
4) A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha
bizonyítani tudja, hogy
a. a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba vagy
b. a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt
felismerhető vagy
c. a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A
gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
5) Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén a kicserélt termékre, illetve
kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igény a gyártóval szemben érvényesíthető.
X/3. Jótállás
1) Fogyasztónak minősülő felhasználó számára Szolgáltató a weboldalon található, egyes tartós
fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló mindenkor hatályos jogszabályokban
felsorolt termékekre jótállást (garanciát) vállal, attól függően, mikor vásárolta és vette át a
kötelező jótállással érintett terméket, illetőleg hogy a gyártó milyen feltételekkel határozza meg a
saját gyártói jótállási feltételeit.
2) Fogyasztónak minősülő felhasználó esetén jótállás időtartama:
a. 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év
b. 250 000 forint eladási ár felett 3 év
3) A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe
helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.
Ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor
a jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikk átadásának napja.
4) Jótállásra jogosult Felhasználó választása szerint elsősorban a termék kijavítását vagy kicserélését
kérheti, kivéve, ha a választott jótállási jog teljesítése lehetetlen, vagy ha Szolgáltatónak- másik
jótállási igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne,
figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a
jótállási jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet.
Ha Szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, annak ésszerű határidőn belül nem tud
eleget tenni, vagy ha Felhasználónak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt,
jogosult a vételár arányos leszállítását kérni, vagy a szerződéstől elállhat. Jelentéktelen hiba miatt
elállásnak nincs helye.
5) Ha Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól/ üzembe helyezéstő számított
3 munkanapon belül jelzi a hibát és érvényesít csereigényt, Szolgáltató köteles a terméket
kicserélni, ha a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza és nem áll fenn a jótállási
igény érvényesítésének kizáró ok (pl. szakszerűtlen beüzemelés, rendeltetésellenes használat, stb.).
6) Szolgáltató a kijavítást megfelelő határidőn belül a Felhasználó érdekeit kímélve köteles elvégezni.
Ha a kijavítási igény közlésétől számított 30. napig a javításra nem kerül sor, vagy a javítás során a
Szolgáltató megállapítja, hogy a termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése
hiányában Szolgáltató köteles a terméket 8 napon belül kicserélni. Ha a termék cseréje nem
lehetséges, Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott bizonylaton feltüntetett és megfizetett
vételárat a Felhasználó részére a kijavításra nyitva álló 30 napos határidő leteltét követő 8 napon
belül visszatéríteni.
7) Szolgáltató a rögzített bekötésű, illetve a 40 kg-nál súlyosabb berendezést az irányadó
jogszabálynak megfelelően az üzemeltetés helyén javítja kiszállási díj ellenében.
A 100 kg alatti súlyú berendezésekért a le- és felszerelésről valamint az el- és visszaszállításról
Szolgáltató gondoskodik akkor, ha az a helyszínen nem javítható.
A 100 kg feletti súlyú készülékek meghibásodása esetén Szolgáltató a helyszínen végzi el a
javítást.
Helyszínen történő javítás esetén minden esetben Szolgáltató díjszabása szerinti kiszállási díj
fizetendő.
Felhasználó köteles a kijavítás során Szolgáltatóval együttműködni. Amennyiben nem teszi
lehetővé Szolgáltató számára, hogy a berendezés kijavítását megkezdhesse (pl. az előre egyeztetett
időpontban nem tartózkodik otthon, bejutást nem teszi lehetővé, stb.), úgy a jogosulti késedelem
miatt a javításra nyitva álló 30 napos határidő nem kezdődik el.
8) Amennyiben a kötelező jótállási határidőn belül a berendezés három alkalommal történő kijavítást
követően ismételten meghibásodik, a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását, és
nem kívánja a terméket kijavíttatni, akkor a terméket Szolgáltató 30 napon belül kicseréli.
Amennyiben a kicserélésre nincs mód, Szolgáltató a Felhasználó által bemutatott, a termék
ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton vagy nyugtán feltüntetett vételárat 30 napon belül
visszatéríti.
9) A Szolgáltató a kijavítás idejére a felek egyeztetése alapján a Felhasználónak csere-berendezés
használatát biztosíthatja amennyiben a csereberendezés rendelkezésre áll.
10) A termék kijavítása esetén a jótállás időtartama a javított alkatrész vonatkozásában
meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a fogyasztó a
terméket a hiba miatt rendeltetés szerűen nem használhatta.
11) A Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a
hiba oka a teljesítés után keletkezett (pl. nem rendeltetésszerű használat, szakszerűtlen karbantartás
miatt).
Szolgáltató nem tartozik jótállással az olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás
vagy gondatlan használatból, kezelésből, nem rendeltetésszerű igénybevételből, illetve egyéb, a
termékek nem rendeltetésszerű használatából, karbantartásának elmulasztásából keletkeztek.
Szolgáltató nem tartozik jótállással a jótállási időn túl a természetes elhasználódásból / avulásból
származó károkért.
12) A Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve
termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.
13) A fogyasztónak nem minősülő jogi személy Felhasználó esetén Szolgáltató jótállást nem vállal,
azonban a Ptk. szerinti 1 év kellékszavatosságot mellett plusz egy év Szerviz támogatást és
alkatrész ellátást biztosít.
Gyártói jótállás
1) Amennyiben a termék gyártója a terméke tartósságára a saját reklámjaiban vagy más
tájékoztatásban jótállást vállal, arra a 373/2021-es Kormányrendelet előírásai szerint a fogyasztó
közvetlenül a gyártóval szemben hivatkozhat és a termék tartósságára vonatkozó jótállás teljes
időtartama alatt közvetlenül tőle követelheti, hogy a terméket javítsa ki vagy cserélje ki a
kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályok szerint hibás teljesítés esetén.
Amennyiben létezik gyártói jótállás, a termék gyártója köteles a magyar fogyasztónak magyar
nyelvű jótállási nyilatkozatot biztosítani.
X/4. Hibás teljesítés miatti igény esetén történő eljárás
1) Felhasználó hibás teljesítésmiatti igény érvényesítése esetén minden esetben köteles a szerződés
megkötésének bizonyítását számlával vagy nyugtával igazolni.
2) A Szolgáltató a Felhasználó nála bejelentett szavatossági (illetve fogyasztónak minősülő
felhasználó esetén jótállási igényéről) jegyzőkönyvet vesz fel, melynek másolatát haladéktalanul,
igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére bocsátja.
Szolgáltató a jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított három évig megőrizni, azt az ellenőrző
hatóság kérésére bemutatja, ha a Felhasználó fogyasztónak minősül.
3) Ha a Szolgáltató a fogyasztónak minősülő Felhasználó szavatossági (értve a kellék-, vagy
termékszavatosságot) vagy kötelező jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésével
egyidejűleg nem tud nyilatkozni, úgy az igény bejelentését követő 5 munkanapon belül igazolható
módon értesíti a fogyasztónak minősülő Felhasználót az álláspontjáról, igény elutasítása esetén az
elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről.
4) Fogyasztónak minősülő Felhasználó esetén Szolgáltatónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást
vagy kicserélést legfeljebb 30 napon belül elvégezze.
X/5 Szolgáltató felelősségét kizáró esetek
1) Szavatossági vagy jótállási igényt csak a termék vásárlója érvényesítheti a termék rendeltetésszerű
használata mellett, illetőleg aközben felmerülő hibák, meghibásodás javításához.
2) Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha a hiba oka nem rendeltetésszerű használat miatt (pl.
háztartási használatra tervezett készülékek nagyüzemi környezetben történő használata), vagy más
termékkel együtt történő használat során lépett fel és a termékek együttes használata bármilyen
sérüléssel vagy kárral járt, vagy a meghibásodás oka a közműhálózat hibája volt.
3) Nem tartozik Szolgáltató felelősségi körébe ha a károk baleset, vagy helytelen, szakszerűtlen
használat (ezek bármely kombinációja), rongálás, elektromos túlfeszültség, vagy vis major (többek
között villámlás, vagy egyéb időjárási körülmény) következtében keletkeztek.
4) Ha a hiba oka helytelen vagy nem megfelelő, szakszerűtlen karbantartás miatt vagy a Szolgáltató
engedélye nélküli átalakítás miatt állt elő, az kizárhatja a kellékszavatossági, vagy jótállási
kötelességet.
5) Kizárja Szolgáltató felelősségét a normál használat során bekövetkező elhasználódás (például
izzók, kapcsolók, tömítések, fogaskerekek, fűtőbetétek, és más kopó-fogyó alkatrészek) miatti és a
nem engedélyezett javításból adódó hiba.
X/6 Fogyasztónak nem minősülő Felhasználó számára biztosított szerelésre/karbantartásra
vonatkozó feltételek
1) Amennyiben a fogyasztónak nem minősülő jogi személy Felhasználó a Szolgáltató által értékesített
termékre 1 év kellékszavatossági időn belül jelent be olyan minőségi kifogást, amikor az adott
meghibásodás oka rendeltetésszerű használat mellett következett be, akkor eltérő megállapodása
hiányában a következők szerint járnak el a Felek:
a. . 80 kg-ot meg nem haladó össztömegű berendezést a Felhasználó – a Szolgáltatóval
történt előzetes írásbeli egyeztetést követően - a saját költségére köteles
Szolgáltatószervizébe eljuttatni
b. 80kg feletti össztömegű termékek esetében a lenti feltételek mentén köteles a Felhasználó
megelőlegezni a Szolgáltató szakemberének helyszínre történő kiszállási díját (200 Ft +
ÁFA / megtett kilométer; , Budapesten minimum 12.000 Ft + ÁFA, Budapesten kívül
minimum 12.000 Ft + ÁFA összegben, valamint egy munkaóra díját 30.000 Ft+ÁFA)
c. Mindkét esetben köteles Felhasználó előzetesen írásban egyeztetni a meghibásodásról és
a berendezés szervizbe juttatásáról a Szolgáltatóval.
d. Amennyiben Szolgáltató szakembere általi bevizsgálás megállapítja, hogy a
meghibásodást nem rendeltetésellenes használat okozta, Felhasználó a kiszállási díjat
abban az esetben is köteles megfizetni.
2) Felhasználó az egy éven belüli hibabejelentések esetén is köteles bemutatni a termék a vásárláskor
kapott Szervizfeltételek című dokumentumot, amelyet a Szolgáltató állít ki.
a. A termékhez a gyártó által adott bármilyen garanciajegy taralmát a Szolgáltató által
kiadott ezen dokumentum rendelkezései mentén kell értelmezni, azzal, hogy ellentmondás
esetén a Szervizfeltételek rendelkezései irányadóak.
3) A vásárlást követő 2. évre lehetőség van ún. Plusz egy év Szerviz-támogatás megvásárlására,
melynek keretében a vásárlást követő első év végétől számítva egy év időtartamra (tehát a második
évre), a rendeltetésszerű használat mellett fellépő meghibásodás esetében, a termékhez mellékelt
Szervizfeltételek című dokumentum bemutatásakor (ezt kötelező megőriznie Felhasználónak) is
W/6/1 pontban írtak teljesítését vállalja Szolgáltató
a. A Plusz egy év Szerviz-támogatás díja a Felek eltérő megállapodása hiányában a
berendezés vételárának 5%-a szerinti összeg (illetőleg az adott terméknél a honlapon
feltüntetett összeg)
4) Szolgáltató a termék várható élettartamán belül az olyan meghibásodásoknál is vállal javítást,
melyek a vásárlást követő egy éven túl jelentkeztek, és olyan meghibásodásoknál is, melyek oka
szakszerűtlen kezelés. Ez esetben a Felhasználó köteles a javítás és a szállítás, kiszállás költségeit
megfizetni.
a. Ilyen esetben Szolgáltató munkadíja 12.000 Ft + ÁFA / óra (de minimum 12.000 Ft +
ÁFA).
b. A javításhoz szükséges az alkatrészek ára változó, arról a Szolgáltató előzetesen
tájékoztatást ad.
c. A kiszállási díjaként 200 Ft + ÁFA / megtett kilométer (távolságtól függetlenül
Budapesten minimum 9.900 Ft+ÁFA, vidéken minimum 19.800 Ft + ÁFA) összeg
megfizetése szükséges. köteles megfizetni.
d. Ilyen irányú javítási igényét Felhasználó írásban is köteles bejelenteni.
5) Amennyiben Szolgáltató szállítja a berendezést a szervizbe, a Felek eltérő megállapodása
hiányában a kiszállási díj javítás, illetőleg csere esetében 200 Ft + ÁFA / megtett kilométer, de
távolságtól függetlenül Budapesten minimum 9.900 Ft + ÁFA, vidéken minimum 19.800 Ft +
ÁFA.
Többszöri kiszállás esetén többszöri kiszállási díj fizetendő.

XI. A FOGYASZTÓNAK MINŐSÜLŐ FELHASZNÁLÓT MEGILLETŐ ELÁLLÁSI JOG
1) Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a
vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet
szabályozása értelmében fogyasztónak minősülő Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől
számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt
terméket. A termék visszaküldésének költségét ilyen esetben a Felhasználónak kell viselnie, ezen
felül más költséget nem köteles megfizetni.
2) Az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő azon a napon kezdődik, amelyen Felhasználó,
vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Felhasználó a
szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja
elállási jogát.
3) Amennyiben a Felhasználó élni kíván az elállási joggal, úgy átvételtől számított 14 napon belül az
elállási szándékát tartalmazó nyilatkozatot kell tennie a Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén
írásban (akár a lentebb közreadott minta elállási nyilatkozat segítségével), de akár telefonon, vagy
akár személyesen is.
Szolgáltató a postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját, míg telefonon
történő jelzés alkalmával a telefonon történő jelzést veszi figyelembe.
Postai úton történő jelzés esetén ajánlott küldeményként, csomagként való jelzést fogad el
Szolgáltató.
Több termék adásvételekor, amennyiben az egyes termékek szállítása eltérő időpontban történik,
úgy az utoljára szolgáltatott termék, illetve több tételből vagy darabból álló termék esetén az
utoljára kézbesített tételnek vagy darab kézhezvételtől számított 14 napon belül élhet a vásárló az
elállási joggal.
4) Az elállási jogot az alábbi nyilatkozatminta felhasználásával is lehet gyakorolni:
Elállási nyilatkozatminta
Címzett: Legally Construct Kft. (2310 Szigetszentmiklós, II. Rákóczi Ferenc út 3 -13133/2
hrsz.)
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló
szerződés kapcsán:
Rendelésszám: [értelemszerűen kitöltendő]
A termék megjelölése: [értelemszerűen kitöltendő]
Szerződéskötés időpontja: [értelemszerűen kitöltendő]
Fogyasztó(k) neve: [értelemszerűen kitöltendő]
Fogyasztó(k) címe: [értelemszerűen kitöltendő]
Fogyasztó(k) aláírása (csak papíralapú üzenet esetén): [értelemszerűen kitöltendő]
Keltezés: [értelemszerűen kitöltendő]
5) Fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől való elállására
vonatkozó értesítés Szolgáltató részére történő megküldésétől számított 14 napon belül a
Szolgáltató részére visszaküldeni vagy Szolgáltató címen személyesen leadni.
A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt
elküldi.
6) Felhasználó megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza
Szolgáltató részére a saját költségén, vagy kérheti a Szolgáltatót, hogy küldjön futárt a termékért,
mely esetben a termék súlya alapján számított kiszállási díj 150 %-nak megfelelő szállítás díjat
köteles megfizetni.
A Szolgáltató nem köteles a Fogyasztó része megtéríteni azon többletköltségeket, amely a
Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási mód Felhasználó
általi választásából adódik.
7) Felhasználó a terméket megfelelően, gondosan köteles becsomagolni az elállás kapcsán történő
visszaküldésekor. A termék nem megfelelő becsomagolásából eredő termék-károkért a Szolgáltató
nem vállal felelősséget.
8) A 100.000 Ft összegnél magasabb vételárú termék vásárlásától történő 14 napon belüli elállás
esetén köteles Felhasználó a termékről annak becsomagolása előtt és a becsomagolást követően is,
a csomagnak minden oldaláról fényképet készíteni, amelyen látszódik a termék állapota és a
csomagolás minősége is. A készített fényképet Felhasználó a vételár részére történő
visszatérítéséig köteles megőrizni annak érdekében, hogy a termék Szolgáltató részére történő
visszaküldése során esetlegesen felmerülő sérülések esetén a termék visszaküldése előtti állapota
megfelelően bizonyítható legyen.
Az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése érdekében a csomag Szolgáltatóhoz
történő beérkezését követően, videó kamerával készített felvétellel rögzítésre kerül a csomag
kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása.
9) Szolgáltató a termék visszaérkezését/vagy az elállási nyilatkozat átvételét követően az
haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vételárként eredetileg kifizetett összeget
Felhasználó részére, beleértve a kiszállítás díját is.
Az indokolás nélküli elállási jog gyakorlásával összefüggésben felmerült visszaküldés költségét a
Felhasználónak kell viselnie.
A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy
Felhasználó bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte.
10) A termék vételárának visszatérítés során Szolgáltató az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési
móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha Felhasználó más fizetési mód igénybevételéhez
kifejezetten a hozzájárulását adja, mely eltérő visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag
Felhasználót semmilyen többletköltség nem terheli.
Utánvéttel fizetett ellenérték kizárólag átutalás útján kerül visszafizetésre.

XII. PANASZKEZELÉS
Weboldal célja, hogy Szolgáltató valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes
megelégedettsége mellett teljesítse. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a
szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát jelen ÁSZF-ben megjelölt telefonon, email címen, vagy levél útján tudja megtenni.
1. A szóbeli panaszt Szolgáltató azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha Felhasználó a
panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, Szolgáltató
a megtett panaszról és az azzal kapcsolatos szolgáltatói álláspontról haladéktalanul jegyzőkönyvet
vesz fel és a jegyzőkönyv egy másolati példányát Felhasználó rendelkezésére bocsátja.
2. Írásban megtett panaszt Szolgáltató 30 napon belül kivizsgálja és érdemi válaszáról írásban
tájékoztatja Felhasználót. Amennyiben a panasz elutasításra kerül, úgy Szolgáltató az álláspontját
megindokolja. A panaszról Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel.
3. Minőségi kifogásra vonatkozó reklamáció, valamint a fogyasztónak minősülő magánszemély
Felhasználó panasza esetén a panaszról jegyzőkönyv készül. A jegyzőkönyv és az arra adott
szolgáltatói válasz példányát Szolgálató 3 évig megőrzi . Fogyasztónak minősülő Felhasználó
esetén a jegyzőkönyvet szükség esetén az ellenőrző hatóságoknak kérésére bemutatja.
4. A panasz elutasítása esetén a fogyasztónak minősülő magánszemély Felhasználó panaszával
hatósági vagy békéltető testület eljárását is kezdeményezhet, illetőleg bírósághoz fordulhat.
a) A fogyasztónak minősülő magánszemély Felhasználó minden esetben köteles
megkísérelni a vitás ügy közvetlenül a Szolgáltatóval történő rendezését. Amennyiben az
nem vezet eredményre, panaszával jogosult a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.
Általános fogyasztóvédelmi hatóságként a vármegyei és a Fővárosban a Budapest Főváros
V. Kerület kormányhivatal járnak el.
b) Amennyiben Szolgáltató és a fogyasztónak minősülő magánszemély Felhasználó között
esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem
rendeződik, panaszával jogosult a Felhasználó akár saját lakóhelye vagy tartózkodási
helye szerint, akár a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni
és eljárást kezdeményezni.
Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló
fogyasztói jogvita esetén az eljárásra a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett
működő békéltető testület illetékes.
Békéltető Testületek elérhetőségei az 1. sz. Mellékletben található.
A békéltető testület feladata megkísérelni a fogyasztói jogvita rendezése céljából a felek
közötti egyezség létrehozását, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a
fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása
érdekében.
A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a fogyasztót
megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
Szolgáltató a Békéltető Testület eljárását illetően általános alávetési nyilatkozatot nem
tett. Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban köteles együttműködni, a válasziratát a
békéltető testület részére megküldeni és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára
feljogosított személy részvételét biztosítani. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy
telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti
megyébe van bejegyezve, Szolgálató együttműködési kötelezettsége a fogyasztó
igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.
c) Amennyiben a fogyasztónak minősülő magánszemély Felhasználó nem fordul békéltető
testülethez, vagy az eljárás nem vezetett eredményre, úgy alehetősége van a jogvita
rendezése érdekében bírósághoz fordulni. A bírósági eljárást keresetlevél benyújtásával
kell megindítani, amelyben az alábbi adatokat kell feltüntetni:
- Eljáró bíróság megnevezése, hatáskörét és illetékességét megalapozó adatok.
- A felek, valamint a képviselőik neve, lakóhelye/székhelye és perbeli állása.
- Az érvényesíteni kívánt jog az annak alapjául szolgáló tényeknek és azok
bizonyítékainak előadásával.
- A bíróság döntésére irányuló határozott kérelmet.
A keresetlevélhez csatolni kell azokat az okiratokat, illetve azok másolatát
amelynek tartalmára a fél bizonyítékként hivatkozik.

XIII. SZERZŐI JOGOK
1) A www.legally.hu , mint weboldal szerzői jogi műnek minősül.
Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon
megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében.
Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy feljogosított felhasználója a weboldalon megjelenített
valamennyi tartalomnak
2) Tilos a www.legally.hu weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése
(többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása,
elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
Felhasználó kötelezi magát arra, hogy a weboldal bármely tartalmának Szolgáltató írásbeli
felhasználási engedélye nélküli felhasználás esetén kötbért fizet Szolgáltató részére.
A kötbér összege képenként bruttó 90.000 Ft, illetve szavanként bruttó 20.000 Ft. Felhasználó
tudomásul veszi és elfogadja, hogy ezen kötbérkikötés nem túlzó, és ennek tudatában böngészi az
oldalt.
A szerzői jogi jogsértés esetén Szolgáltató közjegyzői ténytanúsítást alkalmaz, melynek összegét
szintén a jogsértő felhasználóra hárítja.
3) A www.legally.hu weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos
hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.
4) Tilos a www.legally.hu weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy
visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése;
bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a www.legally.hu weboldalon vagy azok bármely
része módosítható vagy indexelhető.
5) A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az
azokkal képzett másodlagos domain nevekre valamint az internetes reklámfelületeire.
6) Tilos a weboldalon megjelenő termékfotók, termékleírások/szövegek vagy azok egyes részletének
másolása, letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos
hozzájárulása nélkül.

XIV. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
1) A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar
jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
(„Ptk.”), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó
és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
és a 373/2021 (VI.30.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire.
A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
2) A jogszabályok által engedett kereteken belül, jelen ÁSZF-t a Szolgáltató indokolt és előre nem
látható okból jogosult egyoldalúan, a jövőre vonatkozóan módosítani.
A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 5 (öt) nappal a weboldalakon
közzéteszi. Az ÁSZF módosítása nem érinti a korábban megkötött szerződéseket.
3) Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné, vagy érvényesíthetetlenné válik, az a
fennmaradó részek érvényességét, és érvényesíthetőségét nem érinti.
4) Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes
magatartásáért felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte
volna el.
5) Amennyiben Szolgáltató a Szabályzat alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás
elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő
lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes.
Az hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a Szabályzat valamely
feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben
ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.
6) Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
Budapest, 2024. október 28.
1. sz. melléklet a békéltető testületek elérhetőségeiről
Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Tel: 06 1- 4882131
1253 Budapest, Pf.:10.,
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Weboldal: https://bekeltet.bkik.hu/urlap/kerelem-online-benyujtasa
Székhely: Budapest
Illetékességi terület: Budapest
Baranya Vármegyei Békéltető Testület
7625 Pécs, PBKIK székház, Majorossy Imre u. 36.,
Telefonszám: (06 72) 507 100
E-mail: info@baranyabekeltetes.hu
Székhely: Pécs
Illetékességi terület: Baranya vármegye, Somogy vármegye, Tolna vármegye
Borsod-Abaúj Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Tel.: +36-46-501-091, 501-090
E-mail: bekeltetes@bokik.hu
Web: http://www.bekeltetes.borsodmegye.hu/
Székhely: Miskolc
Illetékességi terület: Borsod-Abaúj Zemplén vármegye, Heves vármegye, Nógrád vármegye
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefon: +36-62/554-250/118
E-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu
Székhely: Szeged
Illetékességi terület: Békés vármegye, Bács-Kiskun vármegye, Csongrád-Csanád vármegye
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefon: +36 22 510-310
E-mail: bekeltetes@fmkik.hu
Székhely: Székesfehérvár
Illetékességi terület: Fejér vármegye, Komárom-Esztergom vármegye, Veszprém vármegye
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
9021 Győr, Szent István út 10/a.
Tel: +36 96 520 217
E-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu
Székhely: Győr
Illetékességi terület: Győr-Moson-Sopron vármegye, Vas vármegye, Zala vármegye
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Tel: 52-500-710, 52-500-745
E-mail: bekelteto@hbkik.hu
Székhely: Debrecen
Illetékességi terület: Jász-Nagykun-Szolnok vármegye, Hajdú-Bihar vármegye, Szabolcs-Szatmár-Bereg
vármegye
Pest Vármegyei Békéltető Testület
1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV.emelet 2.,
Tel: 36 1 7927881
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Székhely: Budapest
Illetékességi terület: Pest vármegy